有次 Mabel 見到一個網站能令方訪者即時與公司的客戶服務聯繫, 她覺得即時回應令人更願意接觸我們。 國內的網站很流行用 MSN 或 QQ, 令網上來訪者與客戶服務員溝通。 最近一年多了一些同學透過上網找到中心, 他們的 Keywords 是心理學, 顧修全等。他們大部份想找顧博士做心理諮詢, 而我們解說課程後令他們來上課。 此外, 同學亦經常來網站看一看最近有什麼課程開。 我們考慮應用 Live Chat 這技術, 令網上的來訪者或同學可即時問到資料。 Cute Live Support http://cutesoft.net/Live-Support/Screenshot/default.asp
閱讀全文