http://www.drkootraining.com/blogs/articles/archive/2007/07/21/660.aspx作為中層職員，經常要下達老闆的指令，指派下屬去執行。雖然，實際執行職務者不是我，我要負上下屬表現可能不夠好的擔子，感覺很不好受。 我應如何扮演這個『夾心人』的角色呢？ 問：我已很努力去下達老闆的意思，但下屬卻未有盡力執行，問題是出在我身上嗎？ 答：假如你分配工作時的語氣不夠堅定，一心想做好人，那一定不能夠推動下屬工作。管理（M答n答gement）能力不在你的工作表現，而是你如何帶領（Supervise）其他人。如你要用上『夾心人』一詞形容自己，明顯地你不懂得承受壓力。作為中層職員，主要功能是要令下屬發揮長處以執行工作，因此你應學習扮演『商業心理教練』的角色，令下屬感到跟你工作是有所得著、成長，並有發揮機會，而不是只接受你的差遣，那他們必會做得盡力、甘心。CommunityServer 2.1 SP3 (Build: 20416.1)