友人都說不善言辭的我看來高傲又難以接近，如何將這拒人於千里之外的錯覺化為優點？
『高傲』只不過是你營造出來的形象，用來掩飾你的怯懦。這便是俗語形容的造作。你必須先處理這自卑感，如不想高傲形象對事業和人際關係構成障礙，只需作出改變便能走出困局。
我有很好的意念，常因不善言辭，機會都被他人捷足先登，請教我如何改善？
你既已確認自己問題所在，為何不作出改變，努力改善你的語言技巧？比如你失業、沒收入，我會建議你找工作。幹坐著抱怨又怎能解決問題？若你不採取行動改善，直至四十歲你仍會問我相同問題。
語言能力不佳並非什麼彌天大罪，只表示你的溝通技巧得分不高而已。這問題從前似乎沒辦法解決，但現在可從很多途徑著手改善，例如修讀課程和閱讀坊間林林總總的書籍，多效法語言能力高的人。找尋方法改善是最簡單快捷的答案。
溝通是雙向的，『溝而不通』是令人很痛苦的事情。試想，若你有很出色的意念，能爭取到很多生意，但你又不能將之表達出來，以便付諸實行，這樣實在很浪費呢。
其實，不論你從事什麼行業，你的成就必定和你的溝通技巧成正比。舉例說，有人思考很細密，滿腦子出色意念，卻怎樣也不能把主意傳達給下屬，那便沒法指揮下屬工作，甚至誤導下屬，那她可怎辦？她只要學習改善溝通技巧，問題便可迎刃而解。
那麼，若某人的意念其實很差勁，但有很好的溝通技巧，那她是否較易成功？
很多時情況正是這樣呢。當然，如果意念實在很差勁，那麼除非上司很不濟，否則最後還是會失敗的。
上司安排我于公司內一重大會議上演講，一向不習慣在人前說話的我如何應付？
內地稱演講為“演練”，意即演講是需練習的。你只要熟背講稿，把內容完全消化，然後預先在最少十個人前練習，注意練習時不要講稿，那便行了。若你事前不找人跟你練習，屆時你一旦緊張，便會口吃得說不出話來。當你練習時，你必會愈說愈雀躍，自然會把文稿演繹得生活化。你亦應請那些人給你一些意見，這樣便可吸收到旁人的經驗，同時亦可克服公開演說的恐懼，若你一次過找不到十個人聆聽，只找到幾個亦可，多練習幾次便可以了。